Zásady ochrany osobných údadjov

1. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej požiadavky, komunikáciu s vami alebo zabezpečenie riadneho fungovania webovej stránky.

Môže ísť najmä o tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• obsah správy zaslanej cez kontaktný formulár,
• údaje týkajúce sa požadovanej služby,
• technické údaje pri návšteve webovej stránky, napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a cookies.

2. Na aké účely osobné údaje spracúvame

Kontaktovanie a vybavenie dopytu

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje za účelom odpovede na vašu správu, prípravy cenovej ponuky alebo dohodnutia poskytovania služieb.

Predzmluvná a zmluvná komunikácia

Vaše údaje môžeme spracúvať aj v súvislosti s prípravou a plnením zmluvného vzťahu, napríklad pri objednaní upratovacích služieb.

Plnenie zákonných povinností

Niektoré údaje môžeme spracúvať v prípadoch, keď nám to vyplýva zo zákona, napríklad v oblasti účtovníctva, daní alebo archivácie dokladov.

Analytika a zlepšovanie webovej stránky

Na základe vášho súhlasu môžeme spracúvať analytické cookies, ktoré nám pomáhajú porozumieť návštevnosti webovej stránky a zlepšovať jej obsah a funkčnosť.

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy alebo predzmluvných opatrení – ak nás kontaktujete so záujmom o naše služby,
• oprávneného záujmu – napríklad pri bežnej komunikácii alebo ochrane našich práv,
• plnenia zákonnej povinnosti – napríklad pri účtovných a daňových povinnostiach,
• súhlasu – najmä pri používaní analytických alebo marketingových cookies.

4. Ako dlho osobné údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

• Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky.
• Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas zákonných lehôt.
• Účtovné doklady uchovávame v súlade s platnými právnymi predpismi.
• Cookies uchovávame podľa nastavení uvedených v cookie lište alebo v zásadách používania cookies.

5. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webovej stránky alebo poskytovanie služieb.

Môže ísť najmä o:

• poskytovateľa webhostingu,
• správcu webovej stránky,
• poskytovateľov analytických nástrojov, napríklad Google Analytics,
• poskytovateľa cookie lišty,
• účtovníka alebo daňového poradcu,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

6. Cookies

Naša webová stránka môže používať súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.

Používame najmä:

• nevyhnutné cookies – potrebné na správne fungovanie webovej stránky,
• analytické cookies – pomáhajú nám zlepšovať webovú stránku, používajú sa len na základe vášho súhlasu,
• marketingové cookies – môžu byť použité na personalizáciu obsahu alebo reklamy, iba ak s tým súhlasíte.

Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty na webovej stránke.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

8. Uplatnenie práv

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: info@vaseupratovacky.sk.

Na vašu žiadosť odpovieme v primeranej lehote v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo obrátiť sa na:

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované, najmä v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Dátum poslednej aktualizácie: 12. 06. 2026